Conform unui site francez Apple lucreaza in momentul de fata la un sistem online de diagnosticare a problemelor iDevice-urilor, sistem care ar trebui sa fie lansat oficial in urmatoarele luni. Sistemul poate verifica integritatea unui iDevice deschis prin accesarea unui link din browserul Safari, link care actioneaza un sistem intern de diagnosticare ce poate oferi informatii despre starea componentelor ale dispozitivului. Informatiile inregistrate de sistem sunt afisate unui inginer al companiei Apple si in baza lor poate fi furnizata o solutie de rezolvare a eventualelor probleme ale respectivului dispozitiv.
Apple announced (internally) that they have put the final touch to the tools that will facilitate a diagnostic. It will be simple to use and can be used remotely. In effect, this systems operates entirely online. An email is sent to the device containing a URL (this can alsoo be entered by hand) and the device will connect via Mobile Safari and the telephone to start internal checks and sends the result of it to the Apple servers to which the service centres are connected.
Sistemul ar putea prelua date despre starea componentelor interne inclusiv a bateriei, despre versiunea sistemului de operare, despre aplicatiile instalate, practic despre orice este disponibil in acel terminal. Informatiile sunt trimise apoi printr-o conexiune de internet catre Apple unde tehnicieni specializati le pot citi si diagnostica. Acest sistem ar fi extrem de util in cazul unor apelurie fectuate la linia de asistenta a celor de la Apple deoarece operatorii pot afla informatii despre iDevice prin simpla oferire a unui link catre interlocutor. Deocamdata nu se stie cand anume va lansa Apple noul sistem insa ar trebui sa fie disponibil pana la sfarsitul anului.
Partea si mai interesanta a acestui sistem sta in faptul ca el ar putea detecta mai mult ca sigur daca terminalul a fost jailbroken si in aceasta situatie s-ar putea refuza direct acordarea garantiei.