V-am spus in ultimele zile ca multi utilizatori au cumparat terminale iPhone 5 noi si le-au primit zgariate pe benzile laterale, sau ele s-au zgariat la scurt timp dupa ce au inceput sa le utilizeze. V-am spus ca terminalul meu s-a zgariat pe banda laterala de aluminiu si se pare ca acest lucru este perfect normal. Un utilizator suparat din cauza acestei probleme i-a trimis un email vicepresedintelui Apple Phil Schiller pentru a il intreba care este cauza acestor probleme, iar acesta din urma a raspuns spunand ca zgarieturile sunt normale, orice produs din aluminiu zgariindu-se in timp.
Any aluminum product may scratch or chip with use, exposing its natural silver color. That is normal.
Nu stiu cat de normal e sa primesti un terminal zgariat din fabrica sau sa ti se zgarie unul in prima zi de utilizare, insa era de asteptat ca Apple sa ofere acest raspuns utilizatorilor. Nu credeam ca ei isi vor cere scuze sau ca vor inlocui terminalele zgariate, cred ca peste cateva luni vor modifica procesul de productie pentru a face terminalele mai rezistente, insa intre timp toate cele produse si livrate de ei se vor zgaria la fel.