WhatsApp Messenger este in momentul de fata, probabil, cea mai utilizata aplicatie de mesagerie text de pe glob, iar conform unui nou studiu ea a devenit mai populara chiar si decat Facebook cand vine vorba despre social messaging. Studiul a fost derulat pe 3800 de posesori de smartphone-uri din 5 tari de pe glob, iar 44% dintre respondenti folosesc aplicatia WhatsApp Messenger pentru mesagerie text, in timp ce doar 35% folosesc aplicatia Facebook Messenger pentru acelasi task. Desi niciunul dintre cele doua servicii nu are concurent in categoria sa, aplicatii precum WeChat, BBM, Twitter sau Skype incep sa devina din ce in ce mai utilizate in diverse regiuni de pe glob, insa niciunul nu va reusi in in viitorul apropiat sa detroneze WhatsApp Messenger.
Lasand la o parte cele doua aplicatii, studiul acopera si cateva detalii in legatura cu impactul pe care il au mesajele vocale asupra apelurilor telefonice asupra SMS/Email-urilor. Dupa cum vedeti deja din grafic, majoritatea utilizatorilor prefera sa trimita mai multe mesaje zilnic decat sa efectueze apeluri telefonice sau sa trimita SMS/Email-uri, iar aceasta evolutie este perfect normala pentru lumea in care traim. In viitor se preconizeaza ca mesageria sociala va atrage din ce in ce mai multi utilizatori si va reduce substantial profitul pe care operatorii de telefonie mobila reusesc sa il mai obtina de pe urma SMS-urilor sau apelurilor telefonice, iar WhatsApp Messenger si Facebook vor fi in fruntea listei de aplicatii care vor fi utilizate cel mai frecvent.