[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=2QHd-_qncEU&w=580&h=370]
Anul acesta cel putin doua terminale Samsung Galaxy S4 au luat foc in timpul incarcarii, exact precum se intampla in cazul unor iPhone-uri, iar posesorul unui asemenea dispozitiv a contactat compania pentru a ii fi inlocuit dispozitivul. Cei de la Samsung i-au cerut sa publice un material video in care sa demonstreze faptul ca dispozitivul a luat intr-adevar foc si a fost deteriorat, compania admitand problema si consimtind inlocuirea adispozitivului. Problema a aparut abia in momentul in care departamentul juridic al Samsung a trimis documentatia pentru inlocuirea terminalului, ei cerandu-i utilizatorului sa pastreze secret intregul incident, asta in ciuda faptului ca foarte multa lume stia deja despre el.
[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=dc4duKuPrQ0&w=580&h=370]
Avand un incident similar cu Microsoft si un Xbox 360, persoana in cauza nu a fost chiar atat de multumita de termenii cerut de catre Samsung printr-o serie de acte trimise catre el, ei conditionand inlocuirea de ascunderea intregului eveniment. Desigur ca utilizatorul a dezvaluit intregii lumi planurile celor de la Samsung si cu siguranta cei din departamentul de PR al companiei nu sunt multumiti de poveste, insa era normal sa se intample asa. Pana acum povesti similare despre Apple nu au aparut, insa nu ar fi greu crezut ca avocatii celor din Cupertino ar putea face exact aceleasi cereri.
