Dupa lansarea fiecarui iPhone nou, compania Apple deruleaza diverse studii pentru a afla cat de multumiti sunt utilizatorii cu propriile terminale si ce si-ar dori sa schimbe la ele. Rezultatele unui studiu derulat in 2012 au fost prezentate in procesul dintre Samsung si Apple, iar in imaginea de mai sus aveti principalele dorinte ale utilizatorilor. Imbunatatirea autonomiei bateriei, a Apple Maps, implementarea unui ecran mai mare, posibilitatea de a personaliza iOS-ul, implementarea de functii noi pentru Siri, dezvoltarea de terminale mai durabile si nemultumirile legate de implementarea tehnologiei Lightning sunt principalele alegeri ale participantilor.
Practic Apple stia inca din 2012 ca utilizatorii isi doresc iPhone-uri cu ecrane mai mari de 4 inch, insa in iPhone 5S nu s-a schimbat nimic, dar iPhone 6 ar putea fi complet diferit. Se zvoneste de luni de zile ca Apple ar intentiona sa lanseze un iPhone cu ecran de 4.7 inch, iar dovezile prezentate in proces nu fac altceva decat sa confirme intentiile Apple. Se spune ca posesorii de iPhone-uri sunt multumiti cu ceea ce le ofera Apple, insa realitatea este diferita, iar acest document confidential al companiei confirma acest lucru.