FaceTime este serviciul de apeluri video implementat de catre compania Apple incepand cu iOS 4 si disponibil in iPhone, iPad, iPod Touch sau Mac-uri, iar incepand de ieri el este nefunctional pe o buna parte dintre aceste produse. Se pare ca toate iDevice-urile care ruleaza o versiune a iOS 6 mai mica de iOS 6.1.6 nu pot utiliza FaceTime, insa ele nu sunt singurele. Din pacate nici Mac-urile care ruleaza OS X Mountain Lion nu se pot conecta la FaceTime si o multime de clienti ai Apple raporteaza aceasta problema pe forumurile de discutii ale companiei americane.
Unii dintre ei au contactat serviciul de relatii cu clientii pentru a cere ajutor in vederea rezolvarii problemei, iar angajatii celor de la Apple au recomandat instalarea iOS 7 in iDevice-uri pentru a putea utiliza FaceTime. In ciuda unui numar mare de raporturi privind existenta acestei probleme, cei de la Apple nu au recunoscut existenta sa si nu au oferit detalii cu privire la posibila rezolvare a ei, asa ca ramane doar sa asteptati sa vedeti cand redeveni totul functional.