Apple Watch va ajunge incepand de vineri in casele catorva milioane de oameni de pe planeta, iar compania Apple a inceput sa isi notifice astazi Apple Store-urile in legatura cu politica de returnare a ceasurilor inteligente si se pare ca pentru modelul din aur exista ceva mai multe restrictii decat in cazul primirii de terminale iPhone sau alte produse.
Avand in vedere ca vorbim despre produse care costa minim 10.000 de dolari, Apple le cere angajatilor sa faca o inspectie initiala in magazin pentru a vedea daca exista stricaciuni fizice ale produsului, acesta urmand a fi dus mai apoi la un Apple Genius care va inspecta ceasul folosind o serie de produse speciale, inclusiv un microscop si un cantar pentru aur pentru a se verifica daca nu cumva clientiul a scos aurul din ceas.
La toate acestea se mai adauga si faptul ca numai managerii Apple Store-urilor pot autoriza o reprimire a unui Apple Watch Edition dupa ce un Apple Genius a inspectat indeaproape produsul, astfel ca un client nemultumit de ceas in 14 zile trebuie sa treaca printr-o procedura complexa pentru a returna un produs foarte scump inapoi la Apple.
In ceea ce priveste schimbarea unui Apple Watch Edition cu o alta versiune, procedura se poate face numai printr-un apel telefonic facut la Apple, aceasta procedura fiind impusa de catre compania Apple si pentru Apple Watch Sport sau Apple Watch din otel inoxidabil, asta doarece schimbarea acestor produse nu este la fel de simpla precum in cazul iPhone-urilor.
Dupa ce un Apple Watch Edition este aprobat pentru returnare, produsul trebuie plasat intr-o cutie speciala care evidentiaza orice fel de lovitura sau tentativa de deschidere fortata, atat managerul Apple Store-ului, cat si Apple Genius-ul care a inspectat produsul fiind nevoiti sa semneze pentru preluarea ceasurilor, acestea urmand a fi stocate in seif-urile magazinelor.
Acestea fiind spuse, cumpararea unui Apple Watch Edition poate fi destul de simpla si placuta in magazin sau online, insa returnarea produsului se va dovedi a fi extrem de complicata.
