Barbatul in varsta de 68 de ani sustine ca angajatii Apple Store-ului au sters din greseala toate datele stocate in al sau terminal iPhone 5 si avand in vedere ca el nu facuse un backup in prealabil, toate datele au fost pierdute fara a putea fi recuperate in totalitate.
Barbatul avea in acel terminal poze si contacte salvate in ultimii 15 ani din viata si acuza angajatii companiei Apple de neglijenta prin modul in care au tratat problema cu care el venise la respectivul Apple Store si s-ar putea sa aiba castig de cauza in final.
Terminalul iPhone 5 a fost adus la Apple Store dupa ce afisase o eroare nespecificata, angajatii Apple Store-ului rezolvand-o, insa stergand in acelasi timp si toate datele salvate in respectivul dispozitiv, asta fara a-l anunta in prealabil pe barbat de ceea ce se va intampla.
It was only after staff fiddled around they asked if I’d backed my things up. My life was saved on that phone. I lost my favorite video of a giant tortoise biting my hand on honeymoon in the Seychelles.
Angajatii l-au intrebat pe barbat daca si-a salvat datele importante din terminal abia dupa ce i-au sters tot ceea ce avea in el, acesta si sotia sa incepand sa planga cand au realizat ca tot ceea salvasera in respectivul dispozitiv a disparut pentru totdeauna, din cauza angajatilor Apple.
In cererea de chemare in judecata barbatul cere 5000 de lire de la compania Apple pentru a petrece o noua luna de miere cu sotia sa, insa cei din Cupertino spun ca el nu a demonstrat ca a pierdut ceva dupa ce angajatii sai i-au reparat terminalul iPhone 5 in Apple Store.
Desi se poate aduce in discutie vina barbatului pentru ca nu si-a salvat datele, daca angajatii au sters totul fara sa-l anunte in prealabil despre ceea ce se va intampla, este clar ca Apple trebuie sa raspunda pentru neglijenta angajatilor sai.