Apple Watch este in mijlocul unui proces foarte important prin care compania Apple trebuie sa treaca, ea fiind acuzata ca toate smartwatch-urile vandute sunt defecte. Conform persoanelor care au initiat acest proces, Apple Watch-urile sufera de pe urma unui defect de fabricatie din cauza caruia acestea se crapa, sau se detaseaza de carcasa.
Persoanele care au initiat acest proces detin diverse modele ale Apple Watch lansate de catre compania Apple de-a lungul anilor, toate fiind cumparate din SUA pana acum. Conform petentilor, Apple ar fi trebuit sa stie despre acest defect al Apple Watch, sau a stiut si l-a tinut ascuns cu buna stiinta, totul pentru ca vanzarile sa continue sa creasca.
Apple Watch: Proces Important Impotriva Apple
In plangerea depusa la instanta se afirma ca Apple a negat orice fel de existenta a unor probleme cu ecranele Apple Watch, si a dat intotdeauna vina pe clientii care le-aau cumparat. Desigur ca Apple a refuzat sa repare pe garantie unitatile Apple Watch afectate de aceasta aparenta problema, clientii fiind obligati sa plateasca sume mari pentru reparatii.
“The Watches all contain the same defect and/or flaw, which causes the screens on the Watches to crack, shatter, or detach from the body of the Watch (the “Defect”), through no fault of the wearer, oftentimes only days or weeks after purchase. Apple knew that the Watches were defective at or before the time it began selling them to the public. Furthermore, consumers complained to Apple about the Defect almost immediately after Apple released the Series 0, Series 1, Series 2, and Series 3 Watches.”
Apple a recunoscut pana acum ca unele modele ale Apple Watch au probleme cu baterii care se umfla, reparand acele unitati fara costuri pentru client, chiar daca garantia a expirat. Apple refuza sa repare Apple Watch-urile ale caror ecrane s-au desprins de carcasa, dar unde bateria nu s-a umflat, iar acest proces ar putea-o obliga sa faca acest lucru.
