Telekom, DEPASITA de RCS & RDS, Pierde Clienti

Telekom, grupul telecom din Romania a anuntat rezultatele financiare pentru T4 2018 astazi, si a incheiat dezvaluirile financiare pentru un an fiscal care a lasat-o in urma celor de la RCS & RDS din punct de vedere al incasarilor. Pentru T4 2018, cei de la Telekom au inregistrat incasari de 242,2 milioane de euro, pentru un total de 933 de milioane de euro in intregul an 2018, cu aproximativ 100 de milioane de euro mai putin decat veniturile inregistrate de catre RCS & RDS.

Telekom, a avut venituri cu 9% mai mici decat in T4 2017, o scadere uriasa, practic niste zeci de milioane de euro disparand din veniturile companiei, dar nici asa n-ar fi atins cifra de 1 miliard de euro in 2018. Interesant este ca numarul de clienti pe servicii fix-mobil ai Telekom a crescut cu 9.1%, cei ai IPTV cu 13%, insa a scazut numarul celor care au servicii de internet, cu 3.1%, iar asta desi operatorul a atras prin portare un numar mare de clienti, apropiat de cel al RCS & RDS.

Telekom a fost depasita in 2018 de catre RCS & RDS, continua sa piarda clienti

Telekom, pentru divizia mobila lucrurile stau si mai prost, ajungandu-se la 4.6 milioane de clienti, cu 2.5% mai putini decat in T4 2017, scaderea exacta fiind de 100.000 de clienti, cu mult mai mica decat cea inregistrata intre T4 2016 si T4 2017. Telekom sustine in continuare ca eliminarea SIM-urilor inactive e principalul motiv pentru care numarul de clienti se tot micsoreaza, insa e posibil ca si portarile din retea sa fi avut un impact in evolutia negativa pentru numarul de clienti.

Telekom, desi 2018 s-a terminat intr-un ton negativ, anul 2019 va fi cel mai probabil mai bun, iar asta pentru ca in companie a venit Andreas Elsner, CCO pe segmentul rezidential, si a adus un “suflu nou” pentru atragerea de clienti. Ca sa fiu sincer, cred ca Telekom va incepe o ofensiva serioasa in 2019, cu oferte comparabile cu cele ale RCS & RDS, iar din moment ce are si o retea ceva mai buna, clientii nu prea vor mai avea motive sa ii ignore promotiile.