Apple a fost amendata din cauza unei probleme foarte mari a telefoanelor iPhone, o problema care le-a dat foarte mari batai de cap multor consumatori, dar care nu ar trebui sa mai fie un impediment pentru ca oamenii sa beneficieze de o experienta corecta.
Apple a spus ca telefoanele iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro and iPhone 11 Pro Max sunt rezistente la contactul cu apa la adancimi de pana la 4 metri timp de 30 de minute, insa nu a spus ca doar in conditii de laborator, nu si in lumea reala.
Apple nu le-a spus consumatorilor ca daca inoata cu telefoanele in mare, piscina, sau orice fel de apa care se misca, oricare dintre modelele iPhone de mai sus poate fi stricat pentru ca intra apa in interior, si a refuzat sa onoreze garantia telefoanelor vandute in Italia, fix din acest modiv.
Autoritatile italiene n-au fost prea multumite de acest lucru, astfel ca au decis sa aplice o amenda de 10 milioane de euro impotriva companiei Apple, si sa oblige compania sa-si anunte toti clientii ca daca introduc telefoanele in apa, si ele se strica, se anuleaza automat si garantia.
“Potrivit Autorității, cu toate acestea, mesajele nu clarificau faptul că aceste afirmații erau adevărate numai în prezența unor condiții specifice, de exemplu în timpul testelor de laborator specifice și controlate cu utilizarea apei statice și pure și nu în utilizarea normală a dispozitivelor de către consumatori. Antitrust a considerat, de asemenea, oportun să se ia în considerare refuzul Apple, în faza post-vânzare, de a onora garanțiile atunci când acele modele de iPhone au fost deteriorate de apă sau alte lichide, privând astfel consumatorii de drepturile pe care ar trebui să le aștepte de la garanție sau în Codul consumatorului.”
Apple procedeaza la fel peste tot in lume, autoritatile europene considerand ca afirmatiile privind rezistenta telefoanelor iPhone la apa sunt mincinoase, astfel ca ar trebui sa vedem schimbari in promovarea lor inclusiv in alte tari de pe glob, cel putin daca am trai in normalitate.
