DNSC le vorbeste romanilor din toata tara despre pasii pe care trebie sa ii urmeze in situatia in care au comandat online un produs si nu l-au mai primit, mai ales daca si-au furnizat datele personale pentru comanda, inclusiv informatii ale cardului bancar.
DNSC ne explica mai clar in materialele de mai jos cum ar trebui sa actionam daca ne aflam intr-o situatie de acest gen pentru a fi siguri ca nu ajungem sa fim pacaliti de catre magazinele online de la care decidem sa cumparam diverse produse online.
“Am fost păcălit online. Nu am primit produsul comandat, am furnizat datele de card sau o serie de alte date sensibile sau cu caracter personal. Cum procedez pentru remedierea situației?”
