BRD Romania, una dintre cele mai importante banci din Romania cu milioane de clienti in toata tara, a decis sa aduca in atentia imediata a clientilor din toata tara o serie de decizii extrem de importante, care vor avea impact pentru toti cei care in aceasta perioada au de rezolvat diverse probleme cu serviciile bancii.
BRD Romania spune ca intre 14 si 17 aprilie 2023 vor fi inchise toate unitatile sale, cu exceptia celor din cadrul mall-urilor, unde vom putea merge pentru a rezolva o varietate de probleme atat timp cat respectivele centre comerciale vor fi deschise, deci posibil unele chiar si astazi, dar cu siguranta mai toate incepand de maine.
Conform celor de la BRD, centrul de contact este disponibil non stop in continuare chiar si astazi, insa cu un numar limitat de servicii pe care le putem cere, astfel ca este foarte important sa aveti in vedere aceste limitari, daca aveti de rezolvat vreo problema urgenta, care nu suporta amanare acum.
BRD spune ca de marti, 18 aprilie, situatia va reveni la normal, iar toate unitatile sale din Romania vor putea fi vizitate de catre clientii care au nevoie sa rezolve orice fel de probleme, asa ca este important sa retineti acest lucru, si sa nu aveti vreo asteptare in cursul celorlalte zile, in conformitate cu anuntul de mai jos.
De vineri, 14 aprilie, până luni, 17 aprilie 2023, unitățile BRD vor fi închise. Sunt exceptate anumite agenții din mall-uri, al căror program va fi stabilit prin adaptarea orarului standard la cel al centrelor comerciale. Echipa Centrului de contact al băncii va fi disponibilă vineri, 14 aprilie, între orele 9:00 și 19:00, precum și sâmbătă, 15 aprilie 2023, între orele 9 :00 și 17 :00.
În afara programului de mai sus, prin Contact Center vor fi în continuare disponibile non-stop următoarele servicii: opțiunile automate de consultare sold/operațiuni; serviciile de urgență pentru posesorii de carduri. Sărbători Pascale fericite!
This post was last modified on apr. 16, 2023, 10:57 AM 10:57