Comisia Europeană a informat Microsoft despre opinia sa preliminară conform căreia gigantul tehnologic ar fi încălcat regulile antitrust ale Uniunii Europene. Această acuzație se bazează pe legarea produsului său de comunicare și colaborare, Teams, de aplicațiile sale populare de productivitate incluse în suitele sale pentru companii, Office 365 și Microsoft 365.
Microsoft, cu sediul în SUA, este o companie globală de tehnologie, renumită pentru software-ul său de productivitate și afaceri, cloud computing și personal computing. Teams, un instrument bazat pe cloud, oferă funcționalități avansate precum mesageria, apelurile, întâlnirile video și partajarea fișierelor, integrând perfect atât instrumentele Microsoft, cât și ale terților.
Comisia Europeană a început o anchetă preliminară și a concluzionat că Microsoft deține o poziție dominantă pe piața globală a aplicațiilor de productivitate SaaS pentru uz profesional. Aceasta este preocupată că, cel puțin din aprilie 2019, Microsoft a legat Teams de aplicațiile sale principale de productivitate SaaS, restrângând astfel concurența pe piața produselor de comunicare și colaborare și protejându-și poziția dominantă în software-ul de productivitate.
În principiu, cloud computing permite noilor jucători să ofere soluții SaaS și clienților să utilizeze diverse software-uri de la diferiți furnizori. Cu toate acestea, Microsoft utilizează un model de afaceri centrat pe suită, combinând mai multe tipuri de software într-o singură ofertă. Lansarea Teams a inclus această aplicație în suitele de productivitate bazate pe cloud, Office 365 și Microsoft 365, destinate clienților de afaceri.
Comisia își exprimă îngrijorarea că Microsoft ar fi putut acorda Teams un avantaj de distribuție, fără a oferi clienților posibilitatea de a alege dacă doresc sau nu acces la Teams în momentul abonării la aplicațiile de productivitate SaaS. În plus, limitările de interoperabilitate dintre Teams și produsele concurente ar fi putut împiedica rivalii să concureze eficient și să inoveze, afectând astfel negativ clienții din Spațiul Economic European.
Dacă se confirmă, aceste practici ar încălca articolul 102 din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (TFUE), care interzice abuzul de poziție dominantă pe piață. În urma deschiderii procedurilor în iulie 2023, Microsoft a implementat unele modificări în modul de distribuire a Teams, oferind unele suite fără această aplicație. Cu toate acestea, Comisia consideră că aceste modificări sunt insuficiente pentru a răspunde tuturor preocupărilor sale și solicită Microsoft să efectueze mai multe schimbări pentru a restabili concurența.
Într-un peisaj tehnologic din ce în ce mai competitiv, decizia Comisiei Europene ar putea avea implicații majore pentru Microsoft și pentru industria SaaS în general. În acest context, Microsoft va trebui să navigheze cu atenție pentru a-și menține poziția pe piață, respectând în același timp reglementările antitrust ale Uniunii Europene.
Această investigație subliniază importanța menținerii unui mediu concurențial echitabil și a monitorizării atente a practicilor comerciale ale giganților tehnologici precum Microsoft. Toți ochii sunt acum pe Microsoft pentru a vedea cum va răspunde la aceste acuzații și ce măsuri va lua pentru a se conforma cerințelor Comisiei Europene.
