ELECTRICA, unul dintre cele mai mari grupuri de energie care activeaza in Romania la ora actuala, a decis sa emita o alerta critica, pe care o aduce in atentia a milioane de clienti din Romania, iar asta pentru ca vorbeste despre problemele generate de catre temperaturile extreme din ultimele zile.
ELECTRICA explica mai jos faptul ca, din cauza acestor temperaturi foarte ridicate, a crescut substantial si consumul in reteaua pe care o are grupul, deci apar si avarii din cauza carora este intrerupta furnizarea de energie electrica, aceasta fiind o problema extrem de serioasa pentru companie.
ELECTRICA vorbeste mai jos despre felul in care sunt afectati clientii sai din cauza acestor probleme, dar si cat de serioase pot fi ele pe termen lung, compania avand echipe pregatite pentru a interveni atunci cand exista avarii, dar in unele cazuria sta inseamna si ca trebuie sa avem rabdare pentru ca lucrurile sa revina la normal.
Alerta CRITICA a ELECTRICA Adusa in Imediata Atentie a Milioanelor de Clienti din Romania
Temperaturile foarte ridicate, care se înregistrează în toată țara în aceste zile, au condus la creșterea substanțială a consumului de energie electrică. Distribuție Energie Electrică Romania – DEER s-a pregătit cu măsuri suplimentare pentru a acționa, rapid și eficient, în caz de avarii în rețeaua de distribuție a energiei electrice din zona sa de concesiune, pe fondul acestor condiții meteorologice extreme.
”Monitorizăm în permanență situația, suntem pregătiți să intervenim pe teren cu efective mărite de echipe, pentru a interveni în cel mai scurt timp posibil și a reduce la minimum durata unor posibile avarii pentru a asigura confortul utilizatorilor noștri.
Pe lângă suplimentarea numărului echipelor operative, am crescut și numărul operatorilor de call-center, pentru a putea face faţă acestei situaţii extraordinare”, a transmis Mihaela Rodica Suciu, Director General DEER.
Recomandăm consumatorilor ca în cazul întreruperilor accidentale în alimentarea cu energie electrică, ce pot apărea din cauza defectării unor instalații/echipamente sau din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile, să apeleze Serviciul Call Center Distribuție, la numerele: prefix județ+929 sau TELVERDE, disponibile non-stop:
- zona TRANSILVANIA NORD (județele CJ, BN,SJ, BH, SM, MM)- 0800.400.929
- zona TRANSILVANIA SUD (județele AB, SB, MS, HR, BV, CV)- 0800.500.929
- zona MUNTENIA NORD (județele PH, DB, BZ, BR, GL, VN) – 0800.500.205
De asemenea, utilizatorii pot accesa harta interactivă privind întreruperile în alimentarea cu energie electrică, din arealul DEER accesând website-ul. Deranjamentele pot fi sesizate și pe site-ul companiei, utilizând aplicația ChatVolt, care, de asemenea, oferă informații privind întreruperile, rapid și ușor.
