BANCA Transilvania a înregistrat aproape 3 milioane de sesiuni vizuale inițiate de clienți prin Contact Centerul BT în acest an. Platforma BT Visual Call Center joacă un rol crucial în promovarea serviciilor de self-service, permițând clienților să rezolve diverse probleme rapid și eficient. BT Visual Help și BT Visual Call Center sunt două instrumente esențiale care contribuie la îmbunătățirea experienței clienților.
BT Go, aplicația dedicată antreprenorilor de către Banca Transilvania, a atins un număr impresionant de 100.000 de utilizatori. Aplicația oferă soluții de banking și business, facilitând gestionarea eficientă a afacerilor. Printre funcționalitățile cheie se numără accesul rapid la informații financiare și opțiuni diverse de tranzacționare.
BANCA Transilvania a achiziționat OTP Bank România și subsidiarele OTP Group din țară, marcând un pas important în extinderea grupului. Pe durata integrării, cele două bănci vor opera separat, asigurând continuitatea serviciilor pentru clienți. Acest proces de integrare reprezintă un nou capitol în consolidarea poziției Banca Transilvania pe piața bancară din România.
Colaborarea dintre BANCA Transilvania și Simona Halep, începută în 2018, continuă să inspire românii. Valorile comune, precum perseverența și excelența, stau la baza acestui parteneriat durabil, menționând încă o dată angajamentul Banca Transilvania de a susține performanța și inovația.
BANCA Transilvania: 5 Anunțuri IMPORTANTE de ULTIM MOMENT care Vizează Clienții din România
BANCA Transilvania spune deasemenea că, cu ajutorul aplicației BT Pay, clienții pot selecta opțiunea “Retrage numerar”, generând un cod pe care îl pot folosi la orice ATM BT pentru a retrage cash instant. Acesta este doar un alt exemplu de inovație oferit de Banca Transilvania pentru a ușura viața clienților săi. BANCA Transilvania continuă să aducă noi soluții și beneficii pentru clienții săi, consolidându-și astfel poziția de lider în industria bancară din România.
BANCA Transilvania anunță și că a lansat recent un nou design pentru cardul virtual BT Visa UNTOLD, inspirat de tema din acest an a festivalului UNTOLD: Mama Natură. Acest card de debit, disponibil exclusiv în format virtual și gestionat prin aplicația BT Pay, oferă o serie de beneficii atractive pentru utilizatori.
BANCA Transilvania spune că acest card virtual BT Visa UNTOLD este o soluție modernă și sigură pentru plăți. Printre principalele avantaje se numără: accesibilitata, deoarece cardul poate fi emis și gestionat direct din aplicația BT Pay, fără a fi nevoie de vizite la bancă.
Siguranța, deparece plățile sunt securizate, iar utilizatorii pot monitoriza în timp real tranzacțiile efectuate. Conveniența cu un card virtual BT Visa UNTOLD care este ideal pentru cumpărături online, oferind o alternativă sigură și rapidă la cardurile fizice. BT Visual Call Center prin creșterea Preferinței pentru Self-Service.
