Posta Romana a decis sa aduca in atentia romanilor din toata tara, o serie de informatii foarte importante cu privire la expeditiile facute, iar asta pentru ca un era digitala, clientii cer din ce in ce mai mult acces rapid si usor la informatii. Posta Romana raspunde acestor nevoi prin lansarea serviciului electronic Track&Trace, care permite utilizatorilor sa isi monitorizeze trimiterile postale in timp real.
Posta Romana spune ca, pentru a utiliza acest serviciu, clientii trebuie sa acceseze pagina sa oficiala si sa selecteze optiunea “Track&Trace” din meniul principal. Procesul este simplu si intuitiv: se introduce numarul de prezentare de pe factura primita la oficiul postal sau codul AWB furnizat de expeditor, apoi se apasa butonul “Cauta”. In cateva secunde, sistemul afiseaza informatii detaliate despre statusul coletului, inclusiv un raport de livrare.
Este esential de mentionat ca codul de identificare folosit de Posta Romana are 13 caractere. Pentru trimiterile interne, formatul este de tipul LD01234567891, iar pentru cele internationale, ED123456789RO. Acest cod este cheia pentru a urmari parcursul coletului si pentru a avea siguranta ca trimiterea ajunge la destinatie in conditii optime.
Posta Romana spune si ca pentru coletele trimise in strainatate, serviciul Track&Trace ofera informatii pana la iesirea din tara. Dupa acest punct, pentru a afla statusul in tara de destinatie, clientii trebuie sa utilizeze modulul de tracking al operatorului postal national din respectiva tara. Posta Romana faciliteaza acest proces punand la dispozitie pe site-ul sau oficial link-uri catre serviciile de tracking ale majoritatii tarilor de destinatie.
“Transparenta si increderea sunt valori fundamentale pentru noi. Prin serviciul Track&Trace, ne dorim sa oferim clientilor nostri control si siguranta in ceea ce priveste trimiterile postale”, a declarat un reprezentant al Postei Romane.
Aceasta initiativa vine in contextul in care tot mai multi romani apeleaza la servicii postale pentru cumparaturi online, trimiteri personale sau de afaceri. Posibilitatea de a urmari in timp real statusul coletelor nu doar ca imbunatateste experienta utilizatorilor, dar si creste nivelul de incredere in serviciile oferite.
Pentru mai multe informatii si pentru a accesa serviciul Track&Trace, vizitati site-ul oficial al Postei Romane. Asigurati-va ca aveti la indemana codul de identificare al trimiterii pentru a beneficia de toate functionalitatile oferite.
Posta Romana continua sa se adapteze cerintelor moderne, combinand traditia cu inovatia, pentru a oferi servicii de calitate tuturor clientilor sai.
This post was last modified on sept. 24, 2024, 1:42 PM 13:42