Comisia Europeana anunta o decizie uriasa, impusa din 14 noiembrie 2024, iar asta pentru ca Booking Holdings Inc, compania din spatele platformei Booking.com, intra oficial sub incidenta Actului legislativ privind pietele digitale (DMA), dupa ce a fost desemnata drept controlor de acces in luna mai a acestui an.
Comisia Europeana transmite oficial ca aceasta schimbare majora vine cu o serie de obligatii stricte pe care Booking trebuie sa le respecte, avand scopul de a asigura o competitie corecta si de a oferi noi beneficii utilizatorilor comerciali si consumatorilor.
Conform noilor reglementari, Booking nu mai poate impune clauze de „paritate” hotelurilor si furnizorilor de servicii de calatorie. Aceasta inseamna ca hotelurile si companiile de inchirieri auto pot oferi acum preturi si conditii mai avantajoase pe propriile site-uri sau pe alte platforme, fara teama de penalitati din partea Booking.
Comisia Europeana confirma deasemenea ca platforma nu are voie sa impuna masuri indirecte care ar produce acelasi efect, cum ar fi cresterea comisioanelor sau restrictionarea vizibilitatii ofertelor furnizorilor care adopta politici de pret mai flexibile.
Comisia Europeana obliga Booking sa ofere acces in timp real la datele generate de utilizatori si furnizori prin platforma sa. Acest lucru va permite hotelurilor si altor companii sa utilizeze aceste informatii pentru a-si dezvolta propriile servicii si pentru a concura mai eficient. Mai mult, utilizatorii comerciali vor putea transfera aceste date catre alte platforme, deschizand noi oportunitati pentru inovare si personalizare a ofertelor.
Pentru a dovedi respectarea noilor reguli, Booking trebuie sa prezinte un raport detaliat privind masurile implementate. Acest raport, disponibil public pe site-ul Comisiei Europene, include si o descriere auditată a tehnicilor de profilare a consumatorilor utilizate de Booking. Comisia va analiza acest raport si va organiza un atelier public pe 25 noiembrie, unde Booking isi va prezenta solutiile.
Prin eliminarea barierelor impuse de clauzele de „paritate” si prin oferirea accesului la date, Comisia Europeana spera sa stimuleze competitia, sa sprijine inovarea si sa ofere consumatorilor preturi mai mici. Hotelurile si alte servicii de calatorie vor avea acum sansa sa se pozitioneze mai bine pe piata, in timp ce utilizatorii finali ar putea beneficia de oferte mai diversificate si mai atractive.
Comisia Europeana va monitoriza indeaproape modul in care Booking isi indeplineste obligatiile si va lua masuri daca se constata nerespectarea regulamentului. Aceasta reprezinta un pas important in directia unui mediu digital mai echitabil si mai transparent in Uniunea Europeana.
