ELECTRICA, unul dintre cei mai mari furnizori de energie electrica din Romania cu 4 milioane de clienti care beneficiaza de serviciile sale in fiecare zi, transmite ca ANM, Administratia Nationala de Meteorologie, a emis o avertizare de cod galben de lapovita, ninsori si intensificari ale vantului pentru intervalul 20-23 noiembrie.
ELECTRICA spune ca din cauza acestor conditii meteorologice nefavorabile, mai multe instalatii din aria de acoperire a Distributie Energie Electrica Romania (DEER) au fost afectate partial, ceea ce a dus la intreruperi in alimentarea cu energie electrica in anumite zone.
ELECTRICA anunta ca echipele de interventie ale DEER sunt mobilizate si actioneaza constant pentru a limita efectele negative ale conditiilor meteo nefavorabile. In prezent, aproximativ 40 de echipe operative sunt pe teren si lucreaza neincetat pentru a restabili alimentarea cu energie electrica in localitatile afectate de ninsori si vant puternic.
ELECTRICA: AVERTIZARILE Oficiale de ULTIM MOMENT Vizand Problemele Majore ale Clientilor Romani
Consumatorii afectati de intreruperile de curent pot raporta deranjamentele prin mai multe metode puse la dispozitie de ELECTRICA:
- ChatVolt: Accesati site-ul companiei si utilizati aplicatia ChatVolt, pentru a obtine rapid si usor informatii despre intreruperi si pentru a raporta deranjamentele;
- Harta interactiva: Utilizatorii pot verifica intreruperile din zona DEER accesand harta interactiva de pe site-ul nostru;
- Call Center: Pentru asistenta telefonica, apelati Serviciul Call Center Distributie, folosind numerele specifice zonei in care va aflati:
- Transilvania Nord (judetele CJ, BN, SJ, BH, SM, MM) – 0800.400.929;
- Transilvania Sud (judetele AB, SB, MS, HR, BV, CV) – 0800.500.929;
- Muntenia Nord (judetele PH, DB, BZ, BR, GL, VN) – 0800.500.205;
- Toate aceste numere sunt disponibile non-stop, oferind suport in orice moment.
ELECTRICA subliniaza angajamentul lor de a actiona rapid pentru a restabili alimentarea cu energie electrica in zonele afectate. Interventiile sunt realizate in conditii dificile, iar echipele DEER se asigura ca orice deranjament este gestionat eficient pentru a minimiza disconfortul clientilor.
Este important ca utilizatorii sa fie informati si sa foloseasca resursele disponibile pentru a raporta orice problema aparuta, astfel incat alimentarea sa fie restabilita cat mai curand posibil.
