BANCA Transilvania, cea mai mare institutie financiara comerciala din Romania la ora actuala, cu peste 4 milioane de clienti, anunta inovatiile speciale oferite ca noi servicii pentru clientii din Romania, incepand cu posibilitatea achizitionarii rapide a RCA direct din aplicatia BT Pay, accesul exclusiv la business lounge-uri si introducerea unui asistent virtual avansat in platforma BT Pay.
BANCA Transilvania a integrat in BT Pay optiunea de a inchide rapid si direct RCA, oferind utilizatorilor mai multe variante de asiguratori. Aplicatia notifica clientii cand polita RCA urmeaza sa expire si permite adaugarea mai multor autovehicule, facilitand gestionarea asigurarilor intr-un singur loc. Aceasta functionalitate aduce confort si eficienta, eliminand necesitatea vizitelor la agentii sau completarii manuale a formularelor.
BANCA Transilvania spune si ca ofera acces in exclusivitate la business lounge-uri din Cluj si Bucuresti pentru clientii care au efectuat plati de minimum 300 de lei cu trei luni inainte de plecare. Acest beneficiu este valabil atat pentru titular, cat si pentru un insotitor, oferind un mediu confortabil si servicii premium inainte de zbor. Astfel, Banca Transilvania se asigura ca experienta clientilor sai incepe si se incheie intr-un cadru de lux si relaxare.
BANCA Transilvania spune si ca cea mai noua functionalitate a BT Pay este introducerea asistentului virtual, Chat BT. Aceasta inovatie este rezultatul parteneriatului cu DRUID si reprezinta prima initiativa a unei institutii bancare din Romania de a integra inteligenta artificiala in comunicarea cu clientii, serviciile si procesele sale.
BANCA Transilvania Anunta Oficial 3 Beneficii IMPORTANTE Oferite Clientilor din Toata Romania
Asistentul virtual, bazat pe tehnologii de Machine Learning, permite utilizatorilor BT Pay sa obtina informatii despre functionalitatile aplicatiei, produsele si serviciile Bancii Transilvania, direct din aplicatie. In plus, clientii au optiunea de a continua conversatia cu un reprezentant uman din echipa bancii, asigurandu-se astfel o experienta personalizata si eficienta.
BANCA Transilvania este pionier in utilizarea inteligentei artificiale in sectorul bancar din Romania. De la lansarea primului chatbot in 2017, pana la integrarea Microsoft Azure OpenAI in 2023 si 2024, banca continua sa investeasca in tehnologii de ultima generatie pentru a imbunatati experienta clientilor.
Chat BT reprezinta un pas important in aceasta directie, transformand modul in care clientii interactioneaza cu BT Pay si accesand informatii intr-un mod rapid si intuitiv. Prin lansarea acestor noi functionalitati, BANCA Transilvania incearca sa le ofere clientilor din Romania noi servicii bancare inovatoare, chiar in premiera pentru tara.
De la gestionarea simplificata a RCA-ului si accesul exclusiv la business lounge-uri, pana la introducerea unui asistent virtual avansat in BT Pay, banca isi reafirma pozitia de lider in domeniul bancar din Romania. Investitiile continue in tehnologie si inteligenta artificiala asigura o experienta bancara moderna, eficienta si adaptata nevoilor clientilor de azi.
