Un studiu recent facut in SUA a avut rolul de a evidentia modul in care utilizatorii citesc email-urile, dar si metodele pe care acestia le folosesc. Rezultatele studiului sunt surprinzatoare, deoarece 20% dintre cei care au deschis un email au facut-o de pe un iPhone, 18% au folosit Microsoft Outlook, 13% au folosit Yahoo Mail, iar Gmail-ul nu se apropie de aceste cifre. Practic oamenii aleg sa citeasca mai multe email-uri de pe iPhone decat de pe desktop folosind Outlook si asta spune multe despre cum s-a schimbat totul in ultimii ani, rata de utilizare a iPhone-ului, in aceasta privinta, dublandu-se fata de 2011.
Pentru studiu au fost analizat 1 miliard de email-uri deschise pe diverse platforme.