În prag de Anul Nou 2024, ENGIE, lider în furnizarea de energie și servicii, anunță modificări ale programului de lucru pentru centrele sale de relații cu clienții. Aceste modificări sunt esențiale pentru planificarea activităților dumneavoastră și accesarea eficientă a serviciilor ENGIE în această perioadă.
ENGIE dorește să informeze toți clienții că în zilele de 1 și 2 ianuarie 2024, majoritatea centrelor de relații cu clienții vor fi închise. Această măsură este luată pentru a permite angajaților ENGIE să-și petreacă sărbătorile alături de familii.
O excepție importantă este insula ENGIE situată în Băneasa Shopping City. Acest centru va funcționa conform programului centrului comercial, oferind astfel suport continuu clienților care au nevoie de servicii în aceste zile. Programul normal de lucru va fi reluat începând cu miercuri, 3 ianuarie 2024. Până atunci, clienții sunt încurajați să utilizeze alte modalități de comunicare și servicii online oferite de ENGIE.
ENGIE: Clientii din Romania Vizati de o IMPORTANTA Decizie Oficiala Anuntata!
Este important de menționat că, în zilele de 1 și 2 ianuarie, serviciul Call Center ENGIE va fi indisponibil. Această informație este crucială pentru planificarea apelurilor dumneavoastră către ENGIE. În perioada în care Call Center-ul nu va fi disponibil, ENGIE recomandă utilizarea formularului de contact de pe website-ul oficial. Un consilier ENGIE vă va răspunde în cel mai scurt timp posibil pentru a vă asista cu orice nevoie sau întrebare aveți.
Nu uitați că puteți accesa informații utile despre consumul și facturile dvs. direct în contul de client MyENGIE disponibil pe website. De asemenea, aplicația mobilă MyENGIE, disponibilă gratuit în App Store și Google Play, vă oferă acces rapid și facil la serviciile ENGIE chiar și în perioada sărbătorilor.
ENGIE își dorește să vă ofere cea mai bună experiență posibilă chiar și în perioadele aglomerate, precum sărbătorile de iarnă. Planificând din timp, puteți evita orice inconveniență și puteți beneficia de serviciile ENGIE fără întrerupere.
