Microsoft a lansat un instrument de recuperare special conceput pentru a ajuta administratorii IT să repare mașinile Windows afectate de actualizarea defectuoasă CrowdStrike, care a prăbușit vineri aproximativ 8,5 milioane de dispozitive Windows. Noul instrument permite crearea unei unități USB bootabile, facilitând astfel recuperarea rapidă a mașinilor compromise.
Deși CrowdStrike a emis o actualizare pentru a-și remedia software-ul care a cauzat milioane de erori Blue Screen of Death, nu toate dispozitivele Windows pot primi automat această remediere. Unii administratori IT au raportat că repornirea computerelor de mai multe ori poate permite instalarea actualizării necesare, dar pentru alții singura soluție este să pornească manual în Safe Mode și să șteargă fișierul problematic de actualizare CrowdStrike.
Instrumentul de recuperare Microsoft simplifică semnificativ acest proces, permițând pornirea în mediul Windows PE prin intermediul USB, accesând discul mașinii afectate și ștergând automat fișierul problematic de la CrowdStrike.
Microsoft Inca Incearca sa Rezolve Problemele CrowdStrike si ale Windows
Acest lucru elimină necesitatea pornirii în Safe Mode și cerințele de drepturi de administrator pe mașină, deoarece instrumentul accesează discul fără a încărca copia locală a Windows. În cazurile în care discul este protejat de criptarea BitLocker, instrumentul va solicita cheia de recuperare BitLocker înainte de a continua cu repararea actualizării CrowdStrike.
Pe lângă acest instrument, Microsoft a publicat pași de recuperare separați pentru mașinile virtuale Windows care rulează pe Azure și pentru toate dispozitivele Windows 10 și Windows 11, disponibile pe site-ul său de asistență. Aceste ghiduri oferă instrucțiuni detaliate pentru administratorii IT care gestionează infrastructuri mari de mașini Windows, asigurând astfel o recuperare eficientă și rapidă a dispozitivelor afectate.
Cu noul instrument de recuperare, Microsoft își consolidează angajamentul de a oferi soluții eficiente și rapide pentru administratorii IT și utilizatorii Windows, minimizând timpul de nefuncționare și impactul asupra afacerilor. În contextul actualizărilor și a problemelor de compatibilitate, Microsoft demonstrează încă o dată importanța unui suport tehnic robust și a inovației constante pentru a asigura stabilitatea și securitatea platformei Windows.
Microsoft continuă să își îmbunătățească serviciile și instrumentele pentru a răspunde nevoilor complexe ale utilizatorilor săi. Lansarea acestui nou instrument de recuperare subliniază importanța de a avea soluții prompte și eficiente pentru gestionarea problemelor critice. Administratorii IT și utilizatorii Windows pot acum să se bazeze pe Microsoft pentru a depăși rapid provocările tehnice și pentru a asigura funcționarea optimă a dispozitivelor lor.
