BRD Romania, una dintre cele mai mari si respectate institutii bancare din tara, informeaza clientii ca, incepand din cursul zilei de 20 septembrie si pana marti, 24 septembrie 2024, intre orele 22:00 si 03:00, vor avea loc lucrari de mentenanta la diversele sisteme informatice ale bancii. Aceasta initiativa face parte din angajamentul BRD Romania de a oferi servicii de cea mai inalta calitate si de a imbunatati constant experienta clientilor sai.
BRD Romania sustine ca pe durata acestor lucrari de mentenanta, anumite servicii bancare vor fi afectate. BRD Romania doreste sa asigure transparenta si sa informeze clientii in avans despre posibilele inconveniente:
- Plati si Incasari Interbancare in RON: Pentru clientii persoane fizice si juridice, tranzactiile nu se vor procesa in regim instant. In schimb, acestea vor fi efectuate in regim standard, conform orelor limita de procesare stabilite de banca. Este posibil ca unele tranzactii sa aiba intarzieri fata de programul obisnuit.
- Plati Intrabancare si Schimburi Valutare prin YOU BRD: Tranzactiile initiate din platforma digitala YOU BRD nu vor fi procesate in timp real. Acestea vor respecta orele limita de procesare a operatiunilor, ceea ce poate duce la intarzieri in transferurile intre conturile proprii sau catre alti clienti BRD.
- Validarea Tranzactiilor Online cu Cardul prin Notificari Push: In intervalul mentionat, validarea tranzactiilor efectuate online cu cardul prin intermediul notificarilor push nu va fi disponibila. Clientii sunt sfatuiti sa utilizeze metode alternative de autentificare sau sa efectueze tranzactiile in afara acestui interval orar.
BRD Romania recomanda clientilor sa isi planifice in avans tranzactiile financiare importante pentru a evita eventualele neplaceri. Pentru operatiunile urgente, este indicat sa se tina cont de orele limita de procesare si de faptul ca unele servicii pot functiona cu intarzieri.
BRD Romania isi Avertizeaza Clientii, ce Masuri de Impact Deruleaza in Romania
BRD Romania isi cere scuze pentru orice inconvenient cauzat de aceste lucrari de mentenanta si multumeste clientilor pentru intelegere. Aceste interventii sunt esentiale pentru a asigura securitatea, stabilitatea si eficienta sistemelor informatice, permitand astfel BRD Romania sa ofere servicii bancare moderne si fiabile.
BRD Romania ramane dedicata imbunatatirii continue a infrastructurii sale tehnologice, avand ca obiectiv principal satisfactia clientilor. Investitiile in mentenanta si upgrade-urile sistemelor informatice sunt parte integranta a strategiei bancii de a ramane in topul institutiilor financiare din Romania.
Pentru orice intrebari sau nelamuriri, clientii sunt incurajati sa contacteze serviciul de asistenta clienti la numarul de telefon disponibil pe site-ul oficial al bancii. De asemenea, informatii actualizate pot fi gasite pe pagina web a BRD Romania si pe canalele oficiale de social media.
BRD Romania apreciaza intelegerea si rabdarea clientilor sai in timpul acestor lucrari de mentenanta. Banca asigura ca toate eforturile sunt indreptate spre furnizarea unor servicii de cea mai buna calitate si spre imbunatatirea continua a experientei bancare pentru toti utilizatorii sai.
