BANCA Transilvania, una dintre institutiile financiare cele mai mari din toata Romania, a decis in mod oficial sa isi anunte clientii din toata tara cu privire la programul special de functionare a unitatilor sale in perioada sarbatorilor de iarna. Astfel, clientii isi pot planifica vizitele in avans, tinand cont de intervalele orare reduse si de zilele in care anumite agentii vor fi inchise.
BANCA Transilvania, conform informatiilor furnizate de institutie, in Ajunul Craciunului (24 decembrie), toate unitatile BT vor fi deschise pana la ora 16:00, iar sediile din centrele comerciale vor functiona pana la 18:00. In ziua de 25 decembrie, toate agentiile vor fi inchise pentru a le permite angajatilor sa sarbatoreasca alaturi de cei dragi.
BANCA Transilvania transmite deasemenea ca pe 26 decembrie, clientii vor avea acces doar la unitatile BT din centrele comerciale, intre orele 10:00 si 18:00. Incepand cu 27 decembrie, Banca Transilvania revine la programul normal de lucru pentru toate unitatile, insa intre 28 si 30 decembrie vor fi deschise doar sediile din centrele comerciale, in intervalul 10:00 – 18:00.
In ultima zi a anului (31 decembrie), toti clientii sunt asteptati pana la ora 16:00 in unitatile obisnuite si pana la 18:00 in cele din centrele comerciale. In prima zi a noului an (1 ianuarie), toate agentiile BT vor fi inchise. In schimb, pe 2 ianuarie, clientii vor putea apela din nou la unitatile din centrele comerciale, urmand ca in data de 3 ianuarie programul normal sa fie reluat in toate sucursalele bancii.
BANCA Transilvania: Decizia Oficiala de ULTIM MOMENT in Atentia IMEDIATA a Clientilor Romani
Deasemenea, pe 6 si 7 ianuarie vor fi deschise doar unitatile din centrele comerciale, in intervalul 10:00 – 18:00. Pentru clientii din strainatate, Banca Transilvania Italia va fi deschisa pe 24 si 31 decembrie in intervalul 08:30 – 13:15, iar in zilele de 25 – 26 decembrie, 1 – 2 si 6 – 7 ianuarie unitatea va fi inchisa.
BANCA Transilvania incurajeaza clientii sa utilizeze serviciul de programare online pentru a evita aglomeratia si pentru a economisi timp. In intervalul selectat, acestia vor avea prioritate la ghiseu. Printre operatiunile disponibile in sucursale se numara emiterea si reemiterea cardurilor, resetarea codului PIN, refuz la plata, modificarea limitelor de tranzactie, activarea si administrarea serviciilor BT24 si NEO, precum si scoring si preluarea documentatiei pentru credite sau extragerea extraselor de cont.
BANCA Transilvania afirma deasemenea ca toti clientii pot utiliza bancomatele BT Express Plus pentru a efectua o serie de operatiuni de baza, precum verificarea soldului, depuneri si retrageri de numerar, schimb valutar, activarea cardului si administrarea PIN-ului.
Reprezentantii Banca Transilvania recomanda tuturor clientilor sa consulte orarul de functionare al centrelor comerciale inainte de a se deplasa la sucursalele BT din incinta acestora. Astfel, fiecare isi poate planifica timpul eficient si evita situatiile neprevazute in perioada aglomerata a sarbatorilor de iarna.
