Telekom avertizeaza clientii in legatura cu una dintre cele mai mari probleme cu care se confrunta foarte multi oameni in momentul de fata, din cauza inmultirii tentativelor de frauda, atat in mediul online, cat si offline. Escrocii folosesc diverse tactici pentru a obtine date personale, sume de bani ori informatii sensibile. Conform recomandarilor Telekom, unul dintre primele semne suspecte este faptul ca interlocutorul te abordeaza impersonal.
Telekom spune si ca, daca interlocutorul nu iti cunoaste numele, codul de abonat ori alte date verificate, fii prudent. Totodata, cererile urgente pentru transferuri de bani sau introducerea codurilor personale sunt semnale de alarma. O alta metoda presupune anuntarea unor premii castigate in concursuri la care nu ai participat.
Telekom recomanda verificarea oricarei promotii direct pe site-ul oficial ori paginile sale de social media. Daca nu ai participat la nicio campanie, nu exista motiv valid pentru solicitarea datelor personale. In cazul apelurilor suspecte, nu oferi informatii confidentiale si contacteaza imediat echipa de suport Telekom.
Telekom isi Pune in ALERTA Clientii privind o Problema GRAVA Afectand Milioane de Romani
Astfel, vei contribui la prevenirea unor potentiale fraude online si vei proteja datele altor utilizatori. De asemenea, evita sa deschizi linkuri suspecte din SMS-uri sau emailuri nesolicitate, indiferent de continut. Pentru siguranta ta, utilizeaza parole complexe si activeaza autentificare avansata acolo unde este cu putinta.
Telekom insista ferm ca datele sensibile nu trebuie partajate prin telefon, SMS sau platforme neoficiale. Daca primesti oferte tentante, ia o pauza si documenteaza-te folosind sursele oficiale Telekom, pentru confirmare. Foloseste canale de comunicare verificate, cum ar fi aplicatia MyAccount, site-ul oficial si numere recunoscute.
Astfel, vei evita transmiterea accidentala a informatiilor confidentiale catre persoane intentionate, care cauta sa profite. Monitorizeaza periodic istoricul tranzactiilor si activitatea contului tau, pentru a depista eventuale schimbari rapide neobisnuite.
Contacteaza serviciul clienti Telekom daca suspectezi vreo activitate frauduloasa si furnizeaza toate detaliile necesare investigatiei. In plus, asigura-te ca orice plata sau schimb de informatii are loc prin canale securizate. Urmand aceste sfaturi practice, vei putea beneficia de serviciile Telekom fara a deveni victima fraudelor.
